রেফারেন্স

baldwin-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
baldwin baldwin-এর গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। নিচে চারটি মূল বিষয় যা আপনার জানা দরকার — ডেটা এনক্রিপশন থেকে শুরু করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের ট্র্যাকিং কুকি আমরা অনুমতি দিই না।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইনি সময়সীমা শেষে মুছে ফেলা হয়। আগে মুছতে চাইলে অনুরোধ পাঠান।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম তথ্য নির্ধারিত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়। বিপণনে কখনো নয়।
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

baldwin ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট চালু আছে। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন, আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ই-মেইল থেকে আমাদের সাপোর্টে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠানো সবচেয়ে সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি কিছু তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন — ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা পরিবর্তন এখান থেকেই সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল, পরিচয় নথি এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ করা লেনদেনের রেকর্ড। এছাড়া ডিভাইস ও সেশন সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।

না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারকে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার ডেটা সার্ভার থেকে সরানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু পছন্দ সেটিং সংরক্ষিত থাকবে না। মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে বড় সমস্যা হবে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করি।